DevenezSecrétaire Assistant Médico-Administratif

Objectifs de formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale :

• Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe

Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient :

• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments

EN SAVOIR PLUS

Diplôme

Le titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif RNCP 40800 est conçu pour vous permettre de maîtriser les compétences nécessaires à la
gestion administrative et à l’accueil dans les structures sanitaires, médico-sociales et sociales. Ce titre, de niveau 4 (Bac), se compose de deux blocs de compétences, chacun correspondant à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).

Prérequis

• Maîtrise de la langue française
• Bonnes capacités de communication écrite et orale
• Bonnes capacités d’organisation
• Connaissances de base de l’outil informatique
• Connaissances de base du logiciel Excel

Entrée en formation soumise à

• Un ou plusieurs entretiens avec un Conseiller Formation pour valider la cohérence du projet professionnel
• Un positionnement via une plateforme de test
• La validation du financement du parcours

Public concerné

• Toute personne en reconversion professionnelle
• Toute personne souhaitant monter en compétences
• Niveau bac conseillé

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Financement

Que vous soyez salariés, demandeurs d’emploi ou particuliers, quel que soit votre statut, vous pouvez être éligible à un ou plusieurs dispositifs de financement pour suivre votre formation continue. N’hésitez pas à contacter nos conseillers formation pour élaborer votre projet.

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personnalisé

À propos des certifications

Certification éditeur :

Les certifications éditeurs dépendent des éditeurs uniquement (PEGA, SAP, Salesforce, Microsoft, Red Hat…). Chaque éditeur a sa propre façon d’évaluer son candidat.

Cela se fait souvent par le biais d’un QCM chronométré. Sur cette base, il faut généralement obtenir un pourcentage de succès supérieur à 70%. Merci de prendre le temps de demander à vos interlocuteurs M2i le cadre et les conditions de ce passage.

Validation des acquis M2i :

La validation des acquis M2i se fait soit par un QCM chronométré, soit par un examen de fin de parcours ou les candidats passent par groupes de 2 ou 3 devant un jury qui déterminera vos acquis suite à votre cursus de formation. Généralement cette soutenance est précédée de 3 jours de travaux pratiques en groupe afin de préparer cette soutenance. Les équipes M2i pourront vous guider dans votre projet.

Informations pratiques

Prérequis techniques pour la formation à distance

Un équipement informatique adapté et une connexion internet stable sont recommandés pour suivre la formation dans de bonnes conditions.

Parcours La formation comprend :

• 570 heures de formation théorique
• 180 heures de période pratique en entreprise
• 14 heures consacrées au passage de l’examen

Le volume exact peut varier selon le planning de la session.

Les plus M2i

Un apprentissage métier proactif basé sur le faire avec l’accompagnement des formateurs tout au long du parcours. En présentiel ou en distanciel synchrone : accès individuel aux ressources de formation et une progression personnalisée si besoin. Outils de suivi collectif et individuels (espaces d’échanges et de partage en ligne, salles virtuelles si en présentiel à distance, supports de cours, TP, exercices).

Accessibilité de la formation

Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Les détails de l'accueil des personnes en situation de handicap sont consultables sur la page Accueil PSH.

Délai d'accès à la formation

Les candidatures sont possibles jusqu’à 15 jours ouvrés avant le début de la formation.

Admission

• Dossier de candidature
• Test de vérification des prérequis
• Entretien
• Validation et éligibilité France Travail (dans le cas de certains dispositifs)

Pourquoi choisir M2i Formation ?

• Un apprentissage métier proactif axé sur l’emploi et basé sur le faire avec l’accompagnement de nos formateurs tout au long du parcours.
• Un accès à des experts : bénéficiez de l’expertise de nos formateurs.
• En présentiel ou à distance : accès individuel aux ressources de formation et progression personnalisée si besoin.
• Outils de suivi collectif et individuels (espaces d’échanges et de partage en ligne, salles virtuelles si en présentiel ou à distance, supports de cours, TP, exercices).

Modalités d’évaluation

Modalités conformes au référentiel de certification du titre visé :

Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min

La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d’une structure médicale.

1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)

A partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.

2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)

A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :

Situation d’accueil physique (durée 10 minutes) :

Accueillir, renseigner et orienter un patient ;

Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.

Situation d’accueil téléphonique (durée 5 minutes) :

Accueillir, renseigner et orienter un patient ;

Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.

Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.

Entretien technique : 00 h 20 min

Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence « Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ».

Entretien final : 00 h 15 min

Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

La certification professionnelle se déroulera sur Paris en présence physique.

Dernière mise à jour le 30/05/2026