DevenezTechnicien·neInformatique de Proximité

Objectifs de formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Améliorer la capacité à communiquer efficacement à l’écrit et Ã  l’oral dans un contexte professionnel, en renforçant les compétences en rédaction et en présentation

• Connaitre les différentes catégories de courant électrique et appréhender les risques afférents pour intervenir en toute sécurité lors des opérations de dépannage

• Développer des compétences en dépannage pour diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels, applicatifs ou de service informatique

• Comprendre et répondre aux demandes des clients, en communiquant de manière claire et en fournissant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés

• Encourager la collaboration, l’esprit d’équipe et la capacité à travailler efficacement avec d’autres, en dépit des différences individuelles, pour améliorer la performance collective

• Connaitre les grands principes de l’informatique et l’architecture d’un ordinateur pour mettre en service des Ã©quipements numériques de manière optimale

• Renforcer la sécurité des systèmes et réseaux en identifiant les menaces courantes et en mettant en Å“uvre des stratégies de défense adaptées

• Installer, configurer et dépanner les Ã©quipements mobiles, en comparant les systèmes d’exploitation Android et iOS et en assurant la sécurité des données

• Connaitre Linux et ses principales distributions, savoir les installer, les paramétrer et les dépanner pour garantir le bon fonctionnement des Ã©quipements numériques

• Installer, configurer et dépanner un réseau de téléphonie IP, en assurant une communication fluide et fiable au sein de l’organisation

• Connaitre Windows client, savoir l’installer, le paramétrer et le dépanner pour garantir l’efficacité des postes de travail dans l’entreprise

• Connaitre et manipuler les principaux équipements d’un réseau informatique, en intervenant sur un réseau sécurisé pour assurer une infrastructure stable et fiable

• Savoir gérer un parc de machines et de services informatiques, en utilisant des outils de gestion appropriés pour maintenir une infrastructure informatique opérationnelle

• Connaitre les notions fondamentales du réseau pour intervenir efficacement sur les Ã©léments de l’infrastructure et assurer la connectivité et la sécurité des systèmes

• Connaitre les principes de la virtualisation et les fonctionnalités fondamentales des outils de virtualisation pour optimiser les ressources et les performances des systèmes informatiques

• Installer, configurer et dépanner un réseau sans fil, en assurant une couverture optimale et une sécurité adéquate pour les utilisateurs

• Connaitre Windows Server, savoir l’installer, le paramétrer et le dépanner pour gérer efficacement les serveurs au sein de l’organisation

Diplôme

Titre professionnel Technicien Informatique de Proximité (RNCP 40799 - Niveau IV)

Prérequis

Connaissances de base :

• Environnement Windows
• Installation/mise à jour de logiciels
• Maintenance informatique

Public concerné

Cette formation financée à 100%* est Ã  destination des demandeur·se·s d’emploi inscrit·e·s à France Travail.

Financement

France Travail effectue les démarches nécessaires directement auprès de organismes de formation. Le financement de l’Action de Formation Conventionnée (AFC) est de 9000 â‚¬ pour une formation de 600 heures en moyenne.

Métiers accessibles

• Technicien Informatique de Proximité
• Technicien Helpdesk
• Technicien de Maintenance
• Technicien Gestion de parc
• Technicien de Déploiement
• Technicien Réseau

Passerelles et poursuite d’études possibles

TSSR (Technicien supérieur systèmes et réseaux) de niveau 5 (Niveau BAC +2) en formation continue ou en alternance.
BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), BTS Systèmes Numériques, etc.

À propos des certifications

Certification éditeur :

Les certifications éditeurs dépendent des Ã©diteurs uniquement (PEGA, SAP, Salesforce, Microsoft, Red Hat…). Chaque éditeur a sa propre façon d’évaluer son candidat.

Cela se fait souvent par le biais d’un QCM chronométré. Sur cette base, il faut généralement obtenir un pourcentage de succès supérieur à 70%. Merci de prendre le temps de demander à vos interlocuteurs M2i le cadre et les conditions de ce passage.

Validation des acquis M2i :

La validation des acquis M2i se fait soit par un QCM chronométré, soit par un examen de fin de parcours ou les candidats passent par groupes de 2 ou 3 devant un jury qui déterminera vos acquis suite à votre cursus de formation. Généralement cette soutenance est précédée de 3 jours de travaux pratiques en groupe afin de préparer cette soutenance. Les Ã©quipes M2i pourront vous guider dans votre projet.

Les plus M2i

Microsoft Teams Education, un outil de suivi et d’animation en présentiel et Ã  distance :

• Espace de stockage collaboratif pour accéder aux différents supports de cours et cahiers d’exercices
• Fonctionnalités pour gérer des sessions à distance

La playlist e-learning : tous les apprenants ont accès avant, pendant et après le cursus à notre plateforme e-learning M2i Learning pour :

• Acquérir les connaissances prérequises avant de démarrer (sous condition de l’existence des modules pour combler les lacunes)
• Utiliser les modules conseillés par les formateurs pour faire de l’ancrage mémoriel sur des sujets abordés pendant la formation
• Revenir sur un sujet après la formation pour continuer à s'auto-former

Accessibilité de la formation

Le groupe M2i s'engage pour faciliter l'accessibilité de ses formations. Les détails de l'accueil des personnes en situation de handicap sont consultables sur la page Politique Handicap.

Délai d'accès à la formation

Les candidatures sont possibles jusqu’à 15 jours ouvrés avant le début de la formation.

Admission

• Dossier de candidature
• Test de vérification des prérequis
• Entretien
• Validation et éligibilité France Travail (dans le cas de certains dispositifs)

Pourquoi choisir M2i Formation ?

• Un apprentissage métier proactif axé sur l’emploi et basé sur le faire avec l’accompagnement de nos formateurs tout au long du parcours.
• Un accès à des experts : bénéficiez de l’expertise de nos formateurs.
• En présentiel ou Ã  distance : accès individuel aux ressources de formation et progression personnalisée si besoin.
• Outils de suivi collectif et individuels (espaces d’échanges et de partage en ligne, salles virtuelles si en présentiel ou Ã  distance, supports de cours, TP, exercices).

Modalités d’évaluation

Exemples de validation des acquis de formation :

• Travaux dirigés dans chaque module
• Mise en situation via des cas pratiques et un mini projet
• Certification (si prévue dans le programme de formation)
• Soutenance devant un jury de 30 Ã  40 min

Dernière mise à jour le 26/08/2025